রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bd332-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা আর খেলার রেকর্ড সব এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পিন বা মোবাইল নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd332 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজনে ডেটা মুছে ফেলা বা আপডেট করার অনুরোধ নিবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর প্রশ্ন লিখে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'ব্যক্তিগত তথ্য' সেকশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পাবেন এবং মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিজে থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

bd332-এ ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু এনক্রিপশন নয়, আপনার নিয়ন্ত্রণও। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং পেজ পরিবর্তন করার সময় আবার পিন দিতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন সম্পন্ন করে আর আমরা নিশ্চিতকরণ পাই।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে করতে পারবেন। পুরো ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় আর আপনার কী অধিকার আছে সে বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' সেকশনে গেলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।

পুরোপুরি নিরাপদ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় আপনার পিন আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপেই থাকে, আমরা সেটা দেখি না বা রাখি না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি।

কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থায় থাকতে সমস্যা হবে এবং প্রতিটি পেজে আবার পিন দিতে হতে পারে। নিরাপদে সাইট ব্যবহার করার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সব ডেটা মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব এবং সাইটে নোটিশ দেব। আপডেট নীতি এই পেজে সবসময় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।